बैंक अधिकारियों की सूझबूझ से महिला ग्राहक 16 लाख के डिजिटल फ्रॉड से बची

इंडियन बैंक नवयुग मार्केट शाखा की तत्परता से टली बड़ी वारदात

गाज़ियाबाद। इंडियन बैंक नवयुग मार्केट, गाजियाबाद के वरिष्ठ प्रबंधक प्रवीण शर्मा और प्रबंधक अरुण दिवाकर की त्वरित सूझबूझ के कारण गगन एन्क्लेव निवासी ग्राहक गीतांजलि सक्सेना की 16 लाख रुपये की राशि डिजिटल फ्रॉड से सुरक्षित बच गई।

शनिवार 29 नवंबर 2025 को शाम करीब 5:30 बजे साइबर अपराधियों ने ग्राहक का फोन हैक कर लिया था, जिससे वह घबराकर तत्काल अपने पति के साथ शाम 6 बजे बैंक शाखा पहुंचीं। बैंक का समय समाप्त हो जाने के बावजूद मौजूद अधिकारियों ने स्थिति की गंभीरता को समझते हुए तुरंत शाखा का गेट खुलवाया और ग्राहक के खाते का लेनदेन ब्लॉक कर दिया।

अधिकारियों ने न केवल खाते को सुरक्षित किया बल्कि तुरंत ही पीड़ित से साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत भी दर्ज कराई। समय रहते उठाए गए इन कदमों के कारण ग्राहक की मेहनत की कमाई ठगों के हाथ लगने से बच गई।

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